Shipping policy
Política de Envío – Bohira Boutique
En Bohira Boutique nos comprometemos a procesar y despachar tu pedido en un plazo aproximado de 24 a 48 horas una vez confirmado el pago. Hacemos todo lo posible por garantizar que tu compra llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
Posibles retrasos
En ocasiones, pueden surgir demoras en los envíos debido a factores externos, como condiciones climáticas adversas o imprevistos en las empresas de mensajería. Si esto ocurre, te notificaremos oportunamente sobre el estado de tu pedido y cualquier cambio en el tiempo estimado de entrega.
Paquetes extraviados
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, te sugerimos comunicarte primero con la empresa de mensajería utilizando el número de rastreo (tracking number) para iniciar un reclamo directamente con el correo postal.
Si, posteriormente, recibes tu pedido después de haber gestionado la reclamación, te pedimos que nos contactes de inmediato para realizar el seguimiento correspondiente.
Bohira Boutique no se responsabiliza por paquetes extraviados que hayan sido correctamente enviados, ni por demoras o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.
Contacto
Si tienes dudas o inquietudes relacionadas con nuestra política de envío, puedes escribirnos a: bohiraboutique@gmail.com